Minigo luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời dành cho phái đẹp từ sự đa dạng sản phẩm, mẫu mã thời thượng, cửa hàng hiện đại, sang trọng và những dịch vụ hậu mãi không ngừng được hoàn thiện. Theo đó, Minigo đã cải tiến và áp dụng Chính sách bảo hành dành cho tất cả khách hàng mua sắm tại cửa hàng Minigo và mua online tại www.minigo.vn
I. Hình thức bảo hành:
- Bảo hành bằng Email.
- Khách hàng vui lòng xuất trình Email bảo hành để được áp dụng chính sách bảo hành.
II. Điều kiện áp dụng:
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong 2 năm sử dụng trong các trường hợp sau:
+ Bung keo
+ Các chi tiết trang trí, phụ kiện (khóa, móc, dây kéo,... ). Các phụ kiện gắn trên sản phẩm nếu không còn phụ kiện thay thế sẽ thay bằng phụ kiện khác tương tự.
- Minigo từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:
+ Sản phẩm không có Email bảo hành
+ Sản phẩm quá cũ.
+ Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như trầy xước, đế mòn, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn, bảo quản không tốt gây ẩm mốc, phai nắng, nóng chảy, …
+ Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá.
- Trong mọi trường hợp, quyết định của Minigo là quyết định cuối cùng.
